株式会社ドリームパートナー
ドリームパートナーの引越しの考え方
住まいが決まったら、引越しの準備の始まりです。
ドリームパートナーは、お客様の新生活の第一歩を私たちの第一歩として考えます。
ただ単に荷物を運搬するのではなく、そこから始まる新生活を創造します。
会社方針である「思いやり」をひとつひとつの荷物に込めてお客様を支援します。
住まいが決まったら、引越しの準備の始まりです。
ドリームパートナーは、お客様の新生活の第一歩を私たちの第一歩として考えます。
ただ単に荷物を運搬するのではなく、そこから始まる新生活を創造します。
会社方針である「思いやり」をひとつひとつの荷物に込めてお客様を支援します。
ドリームパートナーの引越し教育論
ドリームパートナーでは、引越しサービス事業部社員を中心にアルバイトに至るまで徹底的に教育していきます。
あたりまえのことですが、お客様にご迷惑をおかけしない事を前提に、挨拶の訓練から荷物の持ち方、体力測定、ジョギング、身なり、頭髪など、過去の失敗した事例や対策の勉強会などを日々行っています。
現場作業完了後、すべてのチームが戻ってくるまで全員が待機し、今日の出来事を全員で話しあい同じ失敗を繰り返さないようミーティングを行っています。
ドリームパートナーでは、引越しサービス事業部社員を中心にアルバイトに至るまで徹底的に教育していきます。
あたりまえのことですが、お客様にご迷惑をおかけしない事を前提に、挨拶の訓練から荷物の持ち方、体力測定、ジョギング、身なり、頭髪など、過去の失敗した事例や対策の勉強会などを日々行っています。
現場作業完了後、すべてのチームが戻ってくるまで全員が待機し、今日の出来事を全員で話しあい同じ失敗を繰り返さないようミーティングを行っています。
ドリームパートナーの引越し時連絡の取決め
ドリームパートナーでは、お客様のお引越し時に必ず会社に対して行う取決めがあります。
①現地到着時間連絡
②荷物搬出完了報告
③新居到着時間連絡
④荷物搬入完了報告
この連絡がすべてではありませんが、
いろいろな引越しケースや時間配分を
データ化し、今後のお見積り提案に
役立てています。
ドリームパートナーでは、お客様のお引越し時に必ず会社に対して行う取決めがあります。
①現地到着時間連絡
②荷物搬出完了報告
③新居到着時間連絡
④荷物搬入完了報告
この連絡がすべてではありませんが、
いろいろな引越しケースや時間配分を
データ化し、今後のお見積り提案に
役立てています。
※お見積りに伺った際に、当社担当者がお客様の家族構成やお荷物の量などを拝見しご提案させていただく事もございます。（お気軽にご相談ください）
※割引サービスは併せてお使いいただくことは
できません。ご了承下さい。
できません。ご了承下さい。
割引サービス① … 毎月１０日から２５日までのお引越し（土日祝日、大安を除く）
割引サービス② … 毎月１０日から２０日までの火曜日と木曜日のお引越し
割引サービス③ … ご紹介や過去にお取引を頂いたお客様のお引越し
割引サービス④ … 時間指定のないお客様のお引越し（タイムフリー、フリー便）
当社では、お引越しの有無を問わず、不用品などの
回収を行っております。 廃棄処分する大きな家具
やお部屋の片付けなどにご利用下さい。
回収を行っております。 廃棄処分する大きな家具
やお部屋の片付けなどにご利用下さい。
※詳しくは係まで
◆ダンボール（S、M サイズ）
◆エコロジー段ボール（S、M サイズ）
◆ガムテープ（必要な分）、◆布団ぶくろ
◆ハンガーボックス（リース）
◆クレープ紙、◆エアキャップなど
◆エコロジー段ボール（S、M サイズ）
◆ガムテープ（必要な分）、◆布団ぶくろ
◆ハンガーボックス（リース）
◆クレープ紙、◆エアキャップなど
ピアノの移動、金庫の移動及び設置、耐震パットの販売設置などがあります。
インターネット接続、ハウスクリーニング、フロアコーティング、ホーム
セキュリティ、オーダーカーテン、ひかり電話、鍵の交換、消毒工事など
住まいの付属工事を承ります。（専属スタッフが対応致します）
セキュリティ、オーダーカーテン、ひかり電話、鍵の交換、消毒工事など
住まいの付属工事を承ります。（専属スタッフが対応致します）
窓口１つでお客様をご対応させていただいます。
お引越し完了までのスケジュール（おまかせプランの場合）
| step1（お問合せ） | まずはお問い合わせください。 おかげさまでお引越しのお客様80％がご紹介です。 |
| step2（お見積り） | お見積もりは当社営業社員がお約束の時間に伺います。実際の荷物を確認した上で的確な予算を算出します。 |
| step3（資材宅配） | ご家財をお守りする各種資材を係員がお届けします。 |
| step4（梱包） | 前日または当日に当社スタッフが丁寧に梱包します。家具などすべても保護パットで梱包します。 |
| step5（搬出作業） | 一つ一つを丁寧に次の搬入することを考慮しながら搬出していきます。リーダーの指示により事故のない搬出作業を行います。 |
| step6（輸送作業） | 荷物も積んだトラックは通常よりも不安定です。法定速度や交通規制を守った上でご新居まで確実に運びます。 |
| step7（養生作業） | ご新居の一歩を大切に確実に養生を行います。 |
| step8（搬入開梱） | お客様とご相談をしながらご希望の位置へ家具を設置いたします。搬入もれのない事をご確認いただき完了です。 |
| step9（各種工事） | お見積り時の追加工事などはこの時に行います。家電の配線工事やエアコンの取り付けなど。 |
| step10（資材回収） | 必要のなくなった段ボールなどを係員が回収致します。（地域によってはできない場合があります。） |
| step11（アンケート） | 当社のご利用に感謝し、統括本部よりお客様へアンケートのご協力をお願いしております。良いことも悪いことも次のサービスの改善に役立てます。 |
